Diritto di Recesso per Bicchieri Personalizzati

Ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo), informiamo i nostri clienti che, trattandosi di prodotti personalizzati realizzati su specifica richiesta del cliente, il diritto di recesso non è applicabile, salvo nei casi di difetti di produzione.

In caso di difetti riscontrati sul prodotto, il cliente è tenuto a contattarci entro 14 giorni dalla ricezione della merce, fornendo una descrizione dettagliata del difetto e allegando fotografie a supporto. Una volta verificato il difetto, procederemo con la sostituzione del prodotto o con il rimborso, a seconda delle preferenze del cliente.

Non saranno accettate richieste di recesso o sostituzione per motivi diversi da difetti di produzione.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti, il nostro servizio clienti è a disposizione per assistenza.

Diritto di Recesso per Bicchieri e Prodotti Associati

In conformità con il Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto dei bicchieri e dei relativi prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email o posta raccomandata, specificando la volontà di recedere dall’acquisto. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Il costo diretto della restituzione della merce è a carico dell’acquirente. Una volta ricevuti e verificati i prodotti resi, procederemo al rimborso dell’importo pagato per i prodotti, escluse le spese di spedizione originali, entro 14 giorni.

Per ulteriori dettagli o assistenza, il nostro servizio clienti è disponibile a supportarvi in ogni fase del processo.